Tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjä:
Rakastu Muotiin / Verkkokauppa osoitteessa rakastumuotiin.com
Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten ja miksi käsittelemme henkilötietojasi, kun asioit kanssamme verkkokaupassamme. Suhtaudumme tietosuojaan vakavasti ja haluamme, että sinun on turvallista ja luottavaista asioida kanssamme.
Toivomme, että luet ja ymmärrät tietosuojakäytännön ennen kuin alat käyttämään verkkosivustojamme tai palveluitamme. Käyttämällä verkkopalveluitamme tai rekisteröitymällä asiakkaaksi hyväksyt, että käytämme sähköisiä palveluita voidaksemme tarjota palveluita sinulle.
Tämä tietosuojaseloste on viimeksi päivitetty 20.2.2026.
Mitä tietoja keräämme?
1. Itse antamasi tiedot:
Kun ostat verkkokaupastamme, rekisteröidyt asiakkaaksi tai olet muuten yhteydessä meihin, annat itseäsi koskevia tietoja. Näitä ovat:
- Henkilö- ja yhteystiedot: nimi, laskutus- ja toimitusosoite, sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero
- Maksutiedot: luotto- tai maksukortin tiedot (kortin numero), tilinumero palautustapahtumia varten
- Yritystiedot: jos asioit yrityksenä, tallennamme yritystä koskevat tiedot kuten yritysnimi, y-tunnus, laskutustiedot sekä yrityksen posti- ja toimitusosoite
- Asiakastilin tiedot: rekisteröityessäsi sinulle luodaan uniikki asiakasnumerosi
2. Sinusta keräämämme tiedot:
Käyttäessäsi palveluitamme (sivustoamme selaamalla tai tekemällä ostoksia) voimme kerätä sinusta seuraavia tietoja:
- Ostostiedot: tehdyt ostot loppusumma-, ostosajankohta-, tuoteryhmä- ja tuotekohtaisesti
- Verkon käyttötiedot: tietoja siitä, miten käytät sivustoamme ja palveluitamme, mukaan lukien keskeneräiset ostoskorit, sivujen latausajat ja -virheet, sekä miten saavut palveluihimme
- Laitetiedot: päätelaite, käyttöjärjestelmä, näytön resoluutio, IP-osoite, kieliasetukset
- Paikkatiedot: maantieteellinen sijaintisi
- Tuotesuositustiedot ja muut kohdennettuun sisältöön käytetyt tunnisteet
Osaa sinusta keräämistämme tiedoista kerätään verkkosivustollamme evästeillä. Voit lukea lisää tästä evästekäytännöstämme.
Mihin käytämme tietojasi?
Käytämme antamiasi tietoja ensisijaisesti seuraaviin tarkoituksiin:
- Asiakassuhteen ylläpitämiseen ja hoitamiseen – jotta voit ostaa meiltä onnistuneesti
- Verkkokauppatilausten toimittamiseen, käsittelyyn, arkistointiin ja palautuksiin
- Viestintään kanssasi
- Palveluidemme ja liiketoiminnan kehittämiseen – jotta kanssamme asioiminen olisi entistä sujuvampaa
- Verkkokaupan toiminnan parantamiseen
- Asiakaskokemuksen kehittämiseen
- Markkinoinnin kohdentamiseen – jotta löydät meiltä juuri niitä tuotteita, joita todella haluat
- Sähköposti- ja tekstiviestimarkkinointiin (voit itse hallinnoida suostumustasi)
- Digitaaliseen markkinointiin eri kanavissa
- Analysointi- ja tilastointitarkoituksiin
Miten tietojasi säilytetään ja suojataan?
Kaikkia asiakas- ja henkilötietoja käsitellään aina luottamuksellisesti, tietoturvallisesti ja huolellisesti. Henkilötietoja säilytetään asiaankuuluvasti ja tietoturvattuina, eikä rekisteriä säilytetä paperitulosteena.
Sähköinen asiakasrekisteri on suojattu ulkopuolisilta palomuurisuojauksin. Yrityksemme sisällä rekisteriä käyttävät ainoastaan ne henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu ja joilla on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Kaikkia käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus. Käyttöoikeuksia myöntää ja valvoo rekisteriasioita vastaava henkilö.
Voimme välittää tietojasi seuraaville kolmansille osapuolille:
- Analytiikka- ja tilastointikumppaneille
- Tuotesuositus- ja personointikumppaneille
- Asiakasrekisteriä ylläpitäville yhteistyökumppaneillemme
- Verkkokauppaa kehittävälle ja ylläpitävälle kumppanillemme
- Sähköposti- ja SMS-markkinointikumppaneille, jos olet antanut siihen suostumuksen
- Painotaloille ja Postille postitse lähetettävää markkinointiviestintää varten, jos olet antanut siihen suostumuksen
- Markkinointikumppaneille, jotka hallinnoivat digitaalista mainontaa kanavissa kuten Facebook ja Google
- Maksuvälittäjille maksukortilla maksaessasi
- Luotonmyöntäjille, jos valitset maksutavaksi laskun tai osamaksun
- Kuljetusliikkeille valitsemasi toimitustavan mukaisesti
- Tavarantoimittajille mahdollisissa reklamaatiotapauksissa
Kaikkien kumppaneidemme kanssa on solmittu sopimukset, jotka käsittelevät heidän vastuutaan asiakastiedon käsittelyssä. Näissä sopimuksissa on huomioitu EU:n tietosuoja-asetuksen ja muun lainsäädännön vaatimukset. Jos tietoa luovutetaan EU-alueen ulkopuolelle, se tapahtuu tietoturvallisesti ja varmistaen, että kumppani noudattaa EU-tietosuoja-asetusta.
Yhteistyökumppaneilla ei ole oikeutta luovuttaa saamiaan tietoja edelleen.
Tietojen säilytysaika
Kaikkia henkilötietoja säilytetään vain niin pitkään kuin se on tarpeen siihen käyttötarkoitukseen, johon tiedot on kerätty. Tietoja voidaan säilyttää myös lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tietoja voidaan joutua poistamaan, mikäli asiakas väärinkäyttää palveluita tai harjoittaa asiatonta tai lainvastaista toimintaa.
Mahdollisissa tietoturvaloukkaustapauksissa teemme ilmoituksen 72 tunnin sisällä tietosuojaviranomaiselle ja ilmoitamme tästä myös asiakkaalle, kuten lainsäädäntö edellyttää.
Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus:
- Saada pääsy omiin henkilötietoihisi
- Pyytää virheellisten tietojen oikaisemista
- Pyytää tietojesi poistamista
- Rajoittaa tietojesi käsittelyä
- Vastustaa tietojesi käsittelyä markkinointitarkoituksiin
- Peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
- Tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojasääntelyä
Halutessasi käyttää oikeuksiasi tai jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta, olethan meihin yhteydessä. Autamme sinua mielellämme.
Evästeet ja verkkosivuston toiminta
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä toimivuuden optimoimiseksi, suorituskyvyn analysoimiseksi ja henkilökohtaisen ostokokemuksen tarjoamiseksi.
- Välttämättömät evästeet (aina sallittu): mahdollistavat sivustolla liikkumisen ja sen keskeisten ominaisuuksien käytön.
- Toiminnalliset evästeet: parantavat sivuston toimintoja ja personointia.
- Suorituskykyevästeet: auttavat meitä seuraamaan ja parantamaan sivustomme suorituskykyä.
- Kohdistusevästeet: mahdollistavat osuvien mainosten näyttämisen sinulle muilla sivustoilla.
Voit hallita evästeasetuksiasi verkkosivustomme kautta ja muuttaa niitä milloin tahansa.
Kiitos, että asioit rakastumuotiin.comissa – arvostamme luottamustasi!